Додайте товари для порівняння
Додайте товари до списку бажань
0
Мій кошик
Укр

Відгуки про магазин

4.5
69 відгуків
Сортування:
В суботу оформив замовлення, за пару годин зі мною зв'язалися і в неділю вже отримав товар в повному обсязі.
Відповісти
Магазин полная хрень, уже 2 дня жду пока мою посылку отправлять, на сайте написано доставлено, а нова почта говорит что посылка нету.
Відповісти
Ярмоленко Геннадій Васильович, Уважаемый ГЕННАДІЙ, ваш заказ был отправлен в день когда к вам дозвонился менеджер, если вы делаете заказ в интернет магазине и не отвечаете потом на входящие звонки в таком случае вам ни кто не отправит посылку и через 10 дней и почта будет говорить "ПОСЫЛКА НЕТУ" )
Для любителей не брать трубку с неизвестных номером уже давно есть волшебная кнопочка при оформлении заказа - НЕ ПЕРЕЗВАНИВАТЬ
Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас! Удачных покупок, ждем Вас еще ;)
Відповісти
Получил сегодня новый пульт G40S взамен бракованного .Хочу выразить слова благодарности всем работникам за понимание оперативность и хорошее отношение к клиенту так держать! Успехов вам и процветания! Кстати пульт работает отлично уже проверил. Теперь ив дальнейшем буду пользоваться услугами вашего магазина! С уважением ВМ
Відповісти
Зарядное устройство подошло к модели на электросамокат xiaomi mi 2 pro. Отправили товар в течении полудня и пришла посылка на следующий день утром. И продавец положил визитку с протоколом на следующий товар со скидкой , за что ещё +в карму
Відповісти
Ужасное качество работы магазина, халатность и невнимательность к клиентам. Товар, после оплаты и получения номера накладной, просто исчез(как сказали на почте, отправитель просто его удалил). На вопрос оператору «а где же посылка» никаких внятных ответов не последовало. Лишь через пару часов пришло сообщение от Новой Почты, что товар всё-таки прибудет. Никаких объяснений и извинений от самого магазина не было получено. Товар хороший и исправно работает, чего нельзя сказать об этом магазине.
Відповісти
Недужая Анастасия Сергеевна , Добрый день, спасибо за Ваш отзыв) действительно случилась непонятная ситуация, одна с посылок не добралась к отделению НП, по этой причине ттн была удалена сотрудниками почты а не " отправитель его удалил " эту информацию можно уточнить у оператора на горячей линии! . На вопрос "А где же посылка?" разумеется оператор не смог вам дать сразу внятный ответ, так как факт того что вам не была отправлена посылка он узнал только что от вас! по нашим ТТНкам что мы передали отправка числилась отправленной! и об удалении одной из них сотрудниками НП мы информацию на момент вашего обращения еще не получали. Не смотря на "УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО работы магазина" проблема была решена! в течении 40 минут посылка лежала уже в отделении НП.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Відповісти
Парень очень хорошо проконсультировал, изначально выбрал другую версию пульта, но консультант выслушав, подсказал, что для моих нужд подойдёт больше эта модель. Мне все понравилось
Відповісти
Могу рекомендовать.Заказ пришёл вовремя,и соответствует тому что было указано в интернет магазине
Відповісти
заказывал пульт
Пульт Air Mouse G10s Pro оформили быстро . оплатил сразу но почему то отправили наложкой . бысро исправили ситуацию. Идут на общение вобщем доволен
Відповісти
чехол пришёл быстро. спасибо за быструю доставку! спасибо за качественный товар! продавца рекомендую 100%
Відповісти
Покупал ручку наложкой на Вашем сайте. Товар приехал без дефектов и быстро, менеджер связался со мной практически сразу. Работой сайта доволен, буду советовать друзьям ;)
Відповісти
Купив зарядку до ноутбука. Замовлення опрацьовують швидко. Товар відповідає опису. Ну і Новапошта не підвела, доставили за 12ть годин у сусіднє місто.
Відповісти
Çok mükemmel 🧐😯
Відповісти
Осталась крайне недовольна сотрудничеством с компанией.
Заказала товар, уточнила условия возврата, попросила вложить в посылку квитанцию. Квитанцию не прислали.
Основная претензия - плохая коммуникация с клиентами и медлительность.
Заказ оформила в пятницу, пообещали отправить в понедельник, мол, нет отправок на выходных, но тем не менее, отправку сделали на выходных.

Мне понадобился возврат, так как товар не подошел. Никто не расписывает условия возврата и сроки. Сказали: "Присылайте товар, мы подберем подходящий вам". Пытаюсь узнать само наличие нужного мне товара и цену (ведь, возможно, цена мне не подойдет), я то не соглашалась на "подбор", а обсуждаю исключительно возврат - ответа нет. После повторной просьбы, ответили, что поищут. Поиск, видимо, занял весь рабочий день, так как с обеда мне не отвечали и дали обратную связь после повторного сообщения на следующий день. Причем здесь еще "веселее". Пишу до 10 утра на следующий день и мне отвечают, что отдел возврата работает с 11. И у меня следующий вопрос: а разве отдел возврата занимается поиском подходящего товара под мою модель? Ведь я то жду ответ о наличии товара, чтобы понимать, что мне делать дальше: доплачивать за товар подходящий, отказываться или нет... В 11 ответили, что подходящего товара в магазине нет. Ура, решили, что делается только возврат, а не обмен.

Попросили после отправки прислать номер накладной с почты. Отправила 28.04, обратной связи не поступило. В сети не появлялись с 28.04. Посылка лежала на почте 29 и 30 апреля, потом начались длительные выходные. Никаких сообщений об условиях возврата, о сроках не было.

Задавала два вопроса: когда заберете посылку и когда получу ответы на свои вопросы. Ответы пришли 5.05: "в течение 3-х рабочих дней". Ни "Здравствуйте", ни уточнений по поводу чего ответ... Приходится снова выбивать ответ у менеджеров. На резонный вопрос о том, что посылка лежит на почте с 29.04, а эта дата и 30.04 - это рабочие дни, как и 5.05, значит, уже идет третий рабочий день, мне не ответили.

Возврат денег пообещали провести ДО КОНЦА НЕДЕЛИ. Конец недели - рабочей или с учетом выходных - опять выбиваю ответ у менеджеров.

Сегодня посылку забрали и перевели средства на карту. Никаких "Спасибо за заказ" или "Произвели возврат" и т.п. нет.

Магазин не рекомендую. Ответы приходится выбивать, общая медлительность явно заметна на фоне конкурентов. Клиентоориентированность на нуле. Обращаться к менеджерам за советом в подборе товара не хочется, как и узнавать подробности сделки. Готова переплатить, зато буду уверена, что ко мне нормально отнесутся и вернут деньги.
Відповісти
Й
Ваш коментар буде відображено після перевірки модератором
Быстро, качественно, все в наличии ждать не нужно. Рекомендую
Відповісти
Зделала заказ. Пришло не то что заказывала. Договорились об обмене. Сегодня 9 день посылка на складе лежит. Никто не забирает. Трубку не берут
Відповісти
Татьяна, возврат забрали, хранение доставку оплатили, с забором возвратов с почты действительно затянули наша "косяк" ! будем внимательней )
Відповісти
вязались со мной быстро, цена соответствовала. Я подъехал и забрал товар. Оплатил наличными в офисе
Відповісти
Посылку получила очень быстро. Всё отлично. Молодцы.Удачи вам.
Відповісти
Все швидко, якісно. Дякую. Рекомендую!
Відповісти
Показати ще 20 відгуків
Вгору